一、質(zhì)量保證期限
供方對所供設(shè)備的質(zhì)保期為設(shè)備安裝調(diào)試合格12個月或全部設(shè)備到達交貨地點后18個月,以先到日期為準(zhǔn)。
二、售后服務(wù)
1、保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量問題,我公司免費進行維修和更換。
2、保質(zhì)期滿后凡屬我公司設(shè)備運行中部件損毀,我公司將按成本價格給與提供。
3、保質(zhì)期內(nèi)凡屬設(shè)備故障,我公司接到用戶通知后最遲48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場免費進行維修或故障排除。
4、質(zhì)保期外,我公司實行24小時技術(shù)相應(yīng),48小時故障處理完畢。向買方提供及時的、質(zhì)優(yōu)的、價格優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。
三、技術(shù)培訓(xùn)
設(shè)備安裝調(diào)試期間我公司對操作人員免費進行實地培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:
1、設(shè)備性能及各機組運行原理;
2、使用及維修知識
3、設(shè)備安全運行有關(guān)要求;